Chers propriétaires et gestionnaires de petites et moyennes entreprises, nous vous voyons et nous vous apprécions. Vous êtes ici pour découvrir comment résoudre les défis auxquels vous êtes confrontés dans votre entreprise, mais il y a quelque chose dont nous devons nous rappeler mutuellement.

Toutes les nations du monde dépendent des PME pour de nombreuses choses - des produits fabriqués avec amour et passion, la création d'emplois et le développement économique sont parmi les plus importants. La Banque mondiale rapporte que les PME représentent 90% des entreprises et plus de 50% de l'emploi dans le monde.

Donc, que vous vous en rendiez compte ou non, le bien que vous faites va bien au-delà de votre entreprise. Et pour cela, vous méritez tout l'amour que vous recevez.

Alors que nous avons reconnu votre excellent travail, la prochaine chose que nous devrions discuter avant d'aller plus loin est la chose qui affecte tous les humains - le changement! Tout le monde résiste au changement à différents niveaux. Mais vous ne pouvez pas les rejoindre.

La façon dont nous travaillons et faisons des affaires a changé, et ce n'est pas grâce à la pandémie, et vous savez que les PME ont le plus souffert. Bon sang, peut-être que votre entreprise n'a toujours pas complètement récupéré. Vous savez que le changement est une chose constante, il est donc obligatoire de l'accepter à mesure que votre entreprise se développe. Et nous discuterons davantage de ce besoin dans cet article.

Ensuite, ce serait une prétention de supposer qu'il n'y a pas de défis dans les affaires, en particulier des défis inattendus. Mais nous pouvons nous y préparer et limiter leurs effets. Alors, examinons les défis auxquels les PME sont confrontées et comment les résoudre.

Est-ce que cela vous semble logique ? Ça devrait.

Défis des PME et leurs solutions

1. Coûts croissants et revenus réduits

Les coûts croissants et les revenus réduits font partie des plus grands défis auxquels les PME sont confrontées. Un million d'entreprises sont d'accord et pour différentes raisons. Certaines d'entre elles incluent l'inflation, le coût des matières premières, les coûts d'assurance, la faible demande de produits et de services, ainsi que d'autres coûts généraux liés à l'entreprise.

Alors que de nombreuses industries se remettent de l'effet de la pandémie, les coûts liés à la conduite des affaires et au maintien de la rentabilité sont des préoccupations majeures. En conséquence, les entreprises sont laissées pour répondre.

Et beaucoup ont augmenté les prix des produits et services ou réduit le personnel. Cependant, est-ce la bonne façon de combattre ce défi?

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• Solution

Parce que la raison de ce défi est plus d'une, il est difficile de fournir une seule solution. Mais une chose que toutes les PME doivent faire est de faire le tour. Si le coût des matières premières de votre fournisseur est trop élevé et vous oblige à augmenter le prix de vos produits, que se passe-t-il si vous cherchez ailleurs pour les matériaux? Faites le tour, comparez les prix sans sacrifier la qualité et changez régulièrement de fournisseurs.

Pour en tirer le meilleur parti, vous devriez donner un système de gestion des achats aimer Odoo Achat un essai.

Sa fonction d'appel d'offres automatisée vous permet de soumissionner des informations en un seul endroit afin de pouvoir comparer les prix et choisir le fournisseur avec la meilleure offre. Et avec des fonctions comme la commande-cadre, vous pouvez planifier plusieurs commandes avec un prix convenu à l'avance.

En attendant, avant de conclure des accords avec les fournisseurs, vous devez également faire attention à ne pas tomber dans des pièges de renouvellement de contrat. Les fournisseurs sont aussi des entreprises et ils cherchent à fidéliser des clients comme vous, donc ils font souvent des contrats qui garantissent que vous continuerez à acheter chez eux. Cependant, assurez-vous que le contrat n'aura pas d'effets négatifs sur votre entreprise à long terme.

Vous devez également vous assurer de ne pas dépenser pour des dépenses inutiles. Parfois, avant de débloquer des fonds pour une dépense, vous devriez prendre le temps de réfléchir si cet achat est nécessaire. Si c'est le cas, vous devriez également vous demander s'il existe une meilleure façon de le faire qui ne coûtera pas autant.

2. Pénuries de compétences et de talents

Un autre domaine où les PME souffrent est la perte de main-d'œuvre qualifiée au profit de concurrents, en particulier les plus grands dans les mêmes industries. Maintenant, les grandes entreprises peuvent promettre une croissance personnelle et une stabilité de carrière, mais il y a d'autres raisons pour lesquelles les talents quittent les PME.

Par exemple, après le vote sur le Brexit au Royaume-Uni, les citoyens de l'UE, qui apportent une aide supplémentaire à la main-d'œuvre, ont quitté le pays avec des incertitudes quant à leur statut et à leurs droits futurs. La Grande Démission a également laissé plusieurs entreprises à la recherche de talents.

Découvrons ce que les PME souffrant de pénuries de compétences et de talents devraient faire.

• Solution

Que vos employés partent maintenant ou non, la première chose à faire est de prendre soin d'eux. Malgré ce que vous pourriez savoir sur la gestion traditionnelle, les événements des derniers mois ont montré que les employés ont tendance à rester lorsqu'ils savent que leurs employeurs se soucient de leur bien-être général.

La vérité est que, parfois, il y a peu de choses que vous pouvez faire lorsque quelqu'un a envie de partir. Mais vous verrez rarement un tiers de votre effectif partir en même temps si vous vous souciez d'eux.

Alors, comment montrez-vous que vous vous souciez ? Investissez dans la formation, l'éducation, l'engagement des employés et les technologies qui optimisent les processus et facilitent la vie de vos collaborateurs.

Nous parlerons de la technologie plus tard dans cet article, mais vous verrez que votre première responsabilité ici est d'être humain et de prendre soin de vos collaborateurs si vous avez des employés qui partent.

Donc, intéressez-vous au bien-être de vos employés et montrez-le. Sans surprise, cela vous aidera à attirer de nouveaux employés et à les fidéliser. Prenez soin de vos employés et appréciez-les !

3. Gestion de l'expansion

Pouvons-nous convenir que les problèmes d'expansion sont de bons problèmes ? Lorsqu'une entreprise se développe ou estime qu'il est temps de se développer, c'est un signe de croissance. Cependant, plusieurs défis accompagnent l'ouverture dans un nouvel emplacement.

Vous serez confronté à une demande croissante de main-d'œuvre, à des besoins clients plus diversifiés, à la gestion des stocks, à la concurrence de nouveaux concurrents, au maintien de la chaîne d'approvisionnement, à la préservation de votre culture, aux devises multiples et aux normes de reporting ou de comptabilité. Alors, comment gérez-vous tout cela ?

Comme nous l'avons vu, différentes problèmes peuvent survenir de l'expansion des affaires, donc il y a des réponses légèrement différentes à ces problèmes.

Tout d'abord, vous devriez embaucher de nouveaux employés compétents lorsque vous vous développez. Vous devez également investir dans un système de gestion des ressources humaines et un logiciel de paie automatisé pour les gérer efficacement.

Deuxièmement, pour répondre aux besoins plus diversifiés des clients, vous devez, avant tout, communiquer davantage avec eux. Établissez des relations solides avec les clients pour comprendre leurs problèmes et comment votre produit ou service peut le mieux les aider. Vous devrez également collecter et analyser autant de données clients que possible.

À mesure que votre entreprise se développe, vous devez également maintenir la productivité et l'efficacité. En bref, vous devez répondre aux exigences de l'intelligence d'affaires. Heureusement, tout ce dont vous avez besoin, ce sont les bonnes politiques, pratiques et technologies.

Ensuite, vous avez besoin d'un logiciel de gestion des stocks qui fait bien son travail. Plus tôt, nous avons discuté du fait que vous devriez vous méfier des fournisseurs qui essaient de vous retenir même lorsque leurs prix ne sont pas favorables. Ce que nous n'avons pas mentionné, c'est qu'il est crucial d'avoir différents fournisseurs que vous pouvez appeler pour maintenir le bon fonctionnement de votre chaîne d'approvisionnement.

Un autre problème auquel vous devrez trouver une solution durable est les nouveaux concurrents auxquels vous serez confrontés lorsque vous entrez sur un nouveau marché. Mais le meilleur conseil est de vous concentrer sur votre entreprise et vos clients existants. Il n'est pas rare que les propriétaires d'entreprise perdent de vue leur propre entreprise en essayant de voir ce que font leurs concurrents.

Alors que vous devez être conscient de ce que font vos concurrents, vous devez vous concentrer davantage sur la communication de votre mécanisme unique à vos prospects et sur la satisfaction de vos clients.

Maintenant, vous remarquerez que la solution que nous avons discutée pour l'expansion incluait des investissements dans quelques technologies. Mais la question que vous devriez poser ensuite est: cela ne contredit-il pas notre conseil précédent de réduire les dépenses?

Eh bien, ce n'est pas contradictoire lorsque vous découvrez que vous pouvez trouver toutes les solutions dans un seul système appelé Planification des ressources de l'entreprise (ERP) Supposons que vous ne connaissiez pas ce terme; il s'agit d'un logiciel de gestion des processus d'entreprise qui aide à gérer tous les processus commerciaux sur une seule plateforme tout en favorisant la durabilité .

Que vous vous développiez ou non, vous devrez maintenir un inventaire en ordre et vous assurer que vos finances, ainsi que d'autres activités telles que la chaîne d'approvisionnement, les rapports, la fabrication, le commerce électronique et les ressources humaines, sont prises en charge.

Un ERP typique vous aidera avec tout cela sans problème. Quelques exemples d'ERPs populaires sur le marché incluent SAP, Oracle NetSuite, Odoo, Microsoft Dynamics365 et Sage 300.

4. Attirer de nouveaux clients

Statista a rapporté que le plus grand défi auquel les PME au Royaume-Uni ont été confrontées entre 2016 et 2018 est attirer de nouveaux clients . Mais n'est-ce pas vrai aujourd'hui dans le monde entier ? C'est un problème auquel toutes les entreprises, petites et grandes, sont confrontées.

Certains pourraient convenir qu'il est plus facile pour les grandes entreprises d'attirer de nouveaux clients en raison de leur forte notoriété, et ils n'auraient pas tort. Mais que devraient faire les petites et moyennes entreprises ?

• Solution

Qu'est-ce qui a motivé votre décision lors de votre dernier achat - que ce soit pour un usage personnel ou professionnel ? Était-ce la qualité, les personnes derrière, l'emballage attrayant ou leur message qui semblait comprendre vos sentiments ?

Le point ici est que attirer de nouveaux clients ne se fait pas du jour au lendemain et avec une seule solution. Cependant, la première chose est de s'assurer que vous proposez des produits et services de qualité. Peu importe ce que vous dites aux prospects, ce qui les incitera à acheter et à revenir plus tard, c'est que votre offre est de qualité.

Ensuite, votre message doit être de premier ordre. Quel est votre mécanisme unique ? Laissez-le transparaître dans votre marketing dans la langue du marché.

Avant de quitter ce point, mentionner l'importance de cultiver de bonnes compétences relationnelles a tout son sens. Pour attirer de nouveaux clients, vous devez être capable de vous entendre avec une grande variété de clients.

D'autres façons d'attirer de nouveaux clients seront de connaître vos clients Incentiver les clients existants, explorer différents canaux de vente et différents modèles de tarification, réseauter et essayer la publicité payante .

5. Faire face à la concurrence sur le marché

Les concurrents vous aident à rester sur vos gardes. Et bien que nous ayons conseillé de ne pas trop vous concentrer sur vos concurrents, vous devez prendre note de vos concurrents si vous souhaitez rester sur le marché.

Vous devriez savoir quelles nouvelles stratégies marketing ils exécutent et quels services ou produits ils poussent sur le marché. Il ne s'agit pas de les reproduire, mais plutôt de comprendre à quoi vos prospects sont exposés.

La triste vérité que vous pouvez découvrir est que vous ne pouvez pas rivaliser autant que vous le souhaiteriez malgré tous vos efforts. Que devez-vous faire dans cette situation?

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• Solution

Est-ce que cela aura du sens si la première solution que nous proposons pour faire face à la concurrence sur le marché n'est pas de se concentrer sur vos concurrents ? Espérons que cela ne semblera pas étrange à ce stade.

Cependant, une excellente façon de faire face à la concurrence sera de commercialiser vos produits ou services sur d'autres marchés. Cela ne signifie pas changer d'industrie, mais introduire de nouveaux produits pertinents.

Comme exemple concret, vous remarquerez qu'au moment où le confinement a été mis en place dans le monde entier en 2020, la télémédecine est devenue une chose. Les entreprises de santé ont commencé à aider les gens à parler aux médecins en ligne et à envoyer des médicaments à leur domicile.

Alors que ce marché était saturé, une façon intelligente de lancer un nouveau produit était d'introduire des tests COVID-19 à domicile. À ce stade, l'entreprise n'aidait pas seulement les gens à obtenir des soins médicaux à domicile, mais ils se faisaient également tester sans bouger d'un pouce.

Alors, voici la question pour vous? Comment pouvez-vous diversifier et accueillir de nouveaux publics sans quitter votre industrie? Dit autrement, comment pouvez-vous embrasser le changement et prendre de l'avance sur la concurrence - vous vous souvenez de notre discussion précédente sur le changement, n'est-ce pas?

6. Sécurisation et gestion des fonds

La sécurisation et la gestion des fonds sont un autre défi pour les petites et moyennes entreprises aujourd'hui. Mais les jours où vous étiez limité aux banques traditionnelles pour le financement sont révolus. De nos jours, vous avez des options; investissement providentiel, prêts de fonds de roulement, financement participatif, capital-risque et programmes gouvernementaux.

Par conséquent, les plus grands défis dans ce domaine consistent à se préparer pour obtenir les fonds dont vous avez besoin, puis à gérer les fonds pour garantir que l'objectif du financement est atteint.

Quoi qu'il en soit, étant donné que les options ne sont pas limitées, que devez-vous faire pour obtenir un financement et ne pas le gaspiller lorsqu'il arrive? Allons-y.

• Solution

Le problème est que vous n'obtenez pas les fonds dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise ou répondre aux nouvelles demandes.

Il y a quelques raisons pourquoi cela peut être le cas, mais il y en a cinq dont vous devriez vous méfier: jeune entreprise, limitations de trésorerie, manque de documents et d'informations essentielles, etc.

Une fois que nous comprenons les problèmes, quelles sont les prochaines étapes?

Tout d'abord, construisez correctement votre fondation. Cela inclut vous assurer que tous les documents sont corrects et à jour. Si ce n'est pas le cas, vous devriez les corriger ou alerter la bonne organisation pour le faire.

Construire correctement votre fondation inclut également mettre vos finances en ordre. Si une personne ou une entreprise souhaite investir dans votre entreprise, elle doit voir qu'elle n'est pas en désordre. Cela inclut, surtout, vos finances.

Ensuite, pourquoi avez-vous besoin de financement et combien en avez-vous besoin? Vous devez répondre à cette question cruciale avant de vous adresser à une entreprise pour obtenir un financement. Vous devez comprendre que tout financement d'entreprise n'est pas sous forme de prêts. Vous devez découvrir ce dont vous avez besoin à différents moments de votre entreprise.

Enfin, posez des questions. Avant de demander des prêts ou de vous adresser à un capital-risqueur, posez des questions pertinentes à des experts. Cela peut sembler évident, mais vous serez surpris par de nombreux problèmes qui auraient pu être évités si les propriétaires d'entreprise avaient posé des questions avant de prendre des fonds.

Après avoir obtenu un financement, quelle est la prochaine étape? Gérer les fonds! Pour ce faire, vous devez gérer efficacement la trésorerie afin de minimiser les dépenses inutiles, les dépenses excessives ou l'utilisation abusive des fonds.

De plus, votre entreprise peut envisager réduire les coûts de production ou de fonctionnement de la chaîne d'approvisionnement , par exemple en suivant les stocks, en enregistrant / signalant les achats et en référençant des fournisseurs plus adaptés sur le marché.

Pour faire tout cela efficacement, un système de comptabilité comme le module Odoo Accounting peut être salvateur. Non seulement il vous permet de surveiller les flux de trésorerie et de créer des rapports, mais il permet également d'enregistrer rapidement les factures des fournisseurs.

Assurez-vous de rester fidèle à votre objectif de sécuriser les fonds tout en surveillant les paiements, les flux de trésorerie et les bénéfices afin de ne pas mettre l'entreprise en difficulté financière.

Et voilà; des solutions aux défis auxquels sont confrontées les PME! Mais avant de terminer cet article et de vous faire confiance pour commencer à prendre les bonnes mesures, examinons le rôle de la technologie dans la résolution de ces défis.

Le rôle de la technologie dans le développement des PME

Vous remarquerez un fil conducteur commun si vous avez consulté divers articles en ligne traitant des défis des PME. Parmi les défis partagés, on trouve des sujets liés à la technologie tels que « l'adoption numérique », « l'automatisation des processus métier », « l'adoption de la technologie » ou « une mauvaise utilisation de la technologie ».

Nous avons délibérément omis ce défi, et voici notre raison. Il ne fait aucun doute que la technologie a révolutionné le monde des affaires. Mais la technologie n'est qu'un outil pour vous aider à faire votre travail. Elle ne remplacera jamais l'existence d'un processus bien défini entre et au sein des départements de votre entreprise.

Ainsi, bien que nous utilisions la technologie, elle ne remplacera jamais le fait de traiter vos clients et employés comme vous-même ou d'être honnête avec les fonds que vous avez obtenus d'un capital-risqueur.

Une autre raison pour laquelle nous n'avons pas inclus le défi technologique est que nous préconisons l'utilisation uniquement de la technologie dont vous avez besoin. Il n'est pas nécessaire d'installer un système avec des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas, comme vous le trouverez dans SAP, Oracle et d'autres logiciels ERP plus importants.

Par exemple, si vous êtes une petite équipe et que vous n'avez pas besoin d'un logiciel de paie automatisé, pourquoi devriez-vous l'avoir et supporter des coûts inutiles ? C'est notre position, et si cela vous semble logique, nous pensons que vous aimerez Odoo - un système ERP modulaire.

Comme discuté précédemment, un système ERP est un logiciel qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour améliorer vos processus commerciaux à partir d'une seule plateforme.

Ce que nous n'avons pas montré, c'est qu'avec Odoo, vous n'avez qu'à installer les modules dont vous avez besoin, et lorsque qu'un module ne vous sert plus, il vous suffit de le rétrograder.

Nous sommes un partenaire Odoo de troisième fois dans la région APAC et avons des membres d'équipe sur quatre continents aidant nos clients à mettre en œuvre des systèmes informatiques de la bonne manière et fournissant des consultations commerciales uniques.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'utilisation d'Odoo pour résoudre vos défis commerciaux.

À la fin

Tant de facteurs affectent les entreprises, et parfois tout ce qu'il faut pour disparaître est un problème qui aurait pu être résolu s'il avait été abordé plus tôt.

Donc, en avançant dans l'année, vous devez regarder en arrière et considérer les défis que vous avez rencontrés l'année précédente. Si vous les avez résolus, comment avez-vous procédé, et si vous êtes confronté à une situation similaire à l'avenir, comment la résoudrez-vous?

Si vous êtes toujours confronté au défi, peut-être que l'une des solutions que nous avons fournies dans cet article vous aidera. Quoi que vous fassiez, n'oubliez pas que parfois tout ce que vous avez à faire est de demander de l'aide aux bonnes personnes.

À votre succès.