Dans le paysage en évolution rapide de l'industrie automobile, des entreprises comme Astra Auto Trust utilisent des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour rester compétitives et favoriser l'innovation. Cette étude de cas explore le parcours d'Astra Auto Trust dans la mise en œuvre de solutions ERP adaptées au secteur automobile.
Astra Auto Trust a reconnu la nécessité de processus rationalisés et d'une efficacité accrue pour naviguer dans les complexités de l'industrie automobile. L'entreprise visait à optimiser l'utilisation des ressources, améliorer la prise de décision et augmenter la satisfaction des clients en mettant en œuvre des systèmes ERP spécifiquement conçus pour les opérations automobiles.
Nom de l'organisation : Astra Auto Trust
Emplacement : Indonésie
Industrie Industrie automobile
Heure de mise en œuvre: 2019-présent
Système mis en œuvre: Ventes, Achats, Inventaire, RH, Comptabilité
Nombre total de succursales: 10 succursales à travers Java, Sumatra et Kalimantan
À propos d'Astra Auto Trust
PT Astra Auto Trust est membre de PT Astra International Tbk, l'une des plus grandes entreprises automobiles d'Indonésie. La société est également connue sous le nom de Toyota Trust et a été créée en 2016.
Toyota Trust propose plusieurs services pour aider les clients qui souhaitent échanger leur ancien véhicule contre une Toyota et vendre des voitures d'occasion de qualité avec une garantie officielle de Toyota Astra Motor.
Toyota Trust propose plusieurs services tels que:
1. Échange: Toyota Trust aide les clients à effectuer un processus d'échange de leur ancien véhicule contre une Toyota.
2. Voitures d'occasion de qualité : Toyota Trust vend des voitures de bonne qualité et une garantie officielle Toyota Astra Motor.
3. Subventions de prix et bons d'achat: Les clients qui achètent des voitures d'occasion avec Toyota Trust peuvent obtenir des bons spéciaux pour faire des achats et des subventions de prix.
Il y a 10 succursales de Toyota Trust, réparties dans les principales villes de Java, telles que Jakarta, Sidoarjo, Bogor et Karawang. Pendant ce temps, il y a des succursales sur l'île de Kalimantan, à Balikpapan, et sur l'île de Sumatra, à Medan.
Les défis
Une entreprise de l'industrie automobile appelée Toyota Trust avait un besoin urgent de mettre à niveau son système de gestion, en particulier dans l'achat et la vente de voitures d'occasion.
Dans leurs opérations quotidiennes, Toyota Trust a réalisé l'importance d'un système capable d'enregistrer de manière efficace et systématique chaque transaction d'achat et de vente de voitures.
Cela était crucial pour garantir que l'historique de ces transactions puisse être bien documenté et facilement accessible, facilitant l'analyse, le suivi et les rapports.
Cependant, le système de gestion précédemment utilisé par Toyota Trust présentait des limites dans la gestion des besoins commerciaux automobiles de plus en plus complexes et évolutifs.
Le système ne pouvait pas être facilement personnalisé ou adapté pour répondre au flux de travail le plus récent souhaité par Toyota Trust. Par conséquent, l'enregistrement et la gestion des données sont devenus moins efficaces et sujets aux erreurs, et l'accès aux informations nécessaires rapidement et avec précision est devenu un défi.
En réponse à ce défi, Toyota Trust a décidé de rechercher une solution mieux adaptée. Après avoir soigneusement évalué différentes options Plateformes ERP , leur attention s'est tournée vers Odoo.
Odoo est connu pour sa grande flexibilité dans l'adaptation aux besoins divers des entreprises. Avec des fonctionnalités personnalisables, Odoo a permis à Toyota Trust de créer un système de gestion parfaitement adapté à leur flux de travail nouvellement conçu.
En utilisant Odoo, Toyota Trust espère améliorer son efficacité opérationnelle, optimiser l'enregistrement et le suivi des transactions de voitures, et améliorer l'accessibilité et la précision des données.
Ainsi, ils visent à atteindre des niveaux de satisfaction client plus élevés et à renforcer leur position sur le marché automobile concurrentiel.
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Objectifs
Toyota Trust fixe plusieurs objectifs pour améliorer leurs activités quotidiennes d'achat et de vente de voitures d'occasion en garantissant une expérience utilisateur ERP intégrée avec leur système pour un enregistrement plus efficace et un service client optimal.
Il y a une évaluation concernant la qualité des voitures d'occasion reçues ou vendues par et aux clients selon des normes.
Ils visent à personnaliser le système en enregistrant efficacement les ventes et les achats provenant de différentes succursales.
Ils veulent établir un système RH se concentrant sur la paie, les listes d'employés, la présence, les congés payés, les heures supplémentaires et les dépenses.
Stratégies clés de mise en œuvre
Ayant une compréhension approfondie des défis, Portcities, partenaire Odoo et expert en solutions ERP, a commencé son travail.
Pour surmonter les problèmes difficiles auxquels Toyota Trust était confronté, une solution complète a été formulée impliquant une approche progressive de la mise en œuvre du système ERP Odoo.
- Intégration ERP: Astra Auto Trust a intégré de manière transparente des modules ERP adaptés à la fabrication automobile, à la gestion de la chaîne d'approvisionnement et à la gestion de la relation client.
- Centralisation des données: Le système ERP a facilité la gestion centralisée des données, fournissant des informations en temps réel sur la production, l'inventaire et les ventes dans plusieurs unités automobiles.
- Automatisation des processus Les flux de travail automatisés ont rationalisé les processus de fabrication, réduisant les délais et améliorant la productivité sur le site de production.
- Optimisation de la chaîne d'approvisionnement Les fonctionnalités ERP ont permis à Astra Auto Trust d'optimiser la chaîne d'approvisionnement, garantissant l'approvisionnement en temps voulu de matières premières et de composants tout en minimisant les coûts.
- Personnalisation du système Portcities a personnalisé le système dans le processus d'achat . Le système déjà détenu par Toyota Trust a été intégré à l'application d'inspection. Cette mise en œuvre garantit que les achats peuvent être saisis directement dans le système de manière efficace et que les paiements peuvent être effectués.
Non seulement cela, l'équipe de Portcities a également personnalisé le paiement des factures par les clients pour les séparer. De plus, l'équipe a également intégré le système Odoo pour des raisons de complétude des documents. C'est à ce moment-là que le client paiera, et l'administrateur ou le personnel de Toyota Trust vérifiera le document d'immatriculation du véhicule lié au véhicule.
Après que l'administrateur a vérifié et enregistré dans le système, le client de Toyota Trust effectuera le paiement.
Que fait Portcities?
Configurer les modules Odoo
Au début de la phase de travail, Portcities a proposé 4 modules Odoo principaux en termes d'opérations commerciales, à savoir,
- Ventes
- Inventaire
- Achat
- Comptabilité
L'ajout de modules RH en tant que système de gestion interne
Portcities fournit une solution en ajoutant l'utilisation des modules Odoo, RH ou Ressources Humaines du côté de la gestion interne, qui comprend,
- Présences
- Liste des employés,
- Heures supplémentaires,
- Congés payés,
- Travail supplémentaire,
- Dépenses
Au moment de la mise en œuvre, la version disponible d'Odoo est la 12. Portcities a utilisé cette version en 2019 pour développer le système d'achat et de vente chez Toyota Trust.
Lors de la rédaction de cette étude de cas, les projets Portcities et Toyota Trust étaient toujours en cours en mars 2024. La version d'Odoo utilisée dans ce projet est toujours la version 12.
Conclusion
Équipé d'une solution ERP sur mesure et d'une équipe dédiée, Toyota Trust, une entreprise spécialisée dans l'achat et la vente de voitures d'occasion, continue de collaborer avec Portcities pour améliorer ses processus de gestion interne et opérationnels.
Au fur et à mesure de leur progression, le potentiel de croissance et d'innovation dans l'industrie automobile reste illimité.
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